고객이 아직 말하지 않은
니즈를 먼저 찾습니다.
Explore. Experiment. Evolve. For needs yet unspoken
말랩스는 고객의 니즈를 발견해 충족시키는 회사입니다. 기존 시장에 없던 방식으로 고객의 문제를 해결하는 데 집중합니다.
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WHO WE ARE
이름에 일하는 방식을
담았습니다.
MARLABS 는 MARS(화성)와 LABS(실험실)를 합친 이름입니다. 아무도 가보지 않은 곳을 찾아가고, 실험실처럼 계속 시험합니다.
아직 아무도 답하지 않은 니즈를 찾습니다.
정답을 안다고 가정하지 않고, 만들어 시험해 봅니다.
결과를 숫자로 확인하고, 다음 것을 더 낫게 만듭니다.
그래서 우리는 기존 시장에 있던 방식을 그대로 따르지 않습니다. 고객이 말하지 못한 불편을 먼저 찾아내는 것이 우리가 하는 일입니다.
HOW WE WORK
직접 하는 것이
우리가 일하는 방식입니다.
기획, 콘텐츠, 고객 응대, 숫자 관리. 남에게 맡기면 편한 일들을 우리가 직접 하는 이유는 하나입니다 — 제품을 가장 잘 아는 사람이 팔아야 하기 때문입니다.
니즈 발견 · 제품 기획
팔릴 만한 것을 고르는 데서 멈추지 않습니다. 고객의 불편에서 시작해 제품을 직접 기획합니다.
콘텐츠 · 인플루언서
협찬과 시딩을 대행에 맡기지 않고 직접 운영합니다. 만드는 사람이 알리는 일까지 합니다.
고객 관계
구매 이후가 시작입니다. 필요한 안내를 제때 드려 다시 찾아오는 관계를 만듭니다.
데이터
광고비와 매출을 숫자로 확인합니다. 감이 아니라 데이터로 결정합니다.
For needs yet unspoken
아직 말해지지 않은 니즈를 위해
OUR BRANDS
우리가 만드는 브랜드
기획부터 판매, 고객 응대까지 말랩스가 직접 운영합니다.
COMPANY
회사 정보
- 상호
- 말랩스 주식회사 (MARLABS)
- 대표
- 이주빈
- 사업 분야
- 전자상거래 소매업
- 소재지
- 서울특별시 서초구 강남대로95길 48-32, 3층
- 이메일
- leejb@marlabs.co.kr